Muchas gracias a todos por su colaboración. Volvemos el 7 de septiembre. ¡Feliz verano!

_____
Aquest apunt en català / This post in English / Post en français
Muchas gracias a todos por su colaboración. Volvemos el 7 de septiembre. ¡Feliz verano!

_____
Aquest apunt en català / This post in English / Post en français
Thank you for your co-opration. We return on 7 September. Have a good summer!

_____
Aquest apunt en català / Esta entrada en español / Post en français
Merci à tous pour votre collaboration. Nous nous revoyons le 7 septembre. Bonnes vacances!

_____
Aquest apunt en català / Esta entrada en español / This post in English
Moltes gràcies a tothom per la vostra col·laboració. Tornem el 7 de setembre. Bon estiu!

_____
Esta entrada en español / This post in English / Post en français
El govern del Regne Unit i els principals representants del sector de l’hostaleria, el turisme i l’oci nocturn han iniciat una nova etapa de col·laboració, amb l’objectiu de reforçar la seguretat dels clients i dels treballadors, especialment pel que fa a la prevenció de la violència contra les dones i les nenes. Aquesta iniciativa posa de manifest el paper fonamental que poden exercir els establiments hotelers, els allotjaments turístics, els bars, els restaurants i els locals d’oci com a espais segurs i com a primera línia de detecció de situacions de risc.

Durant una reunió celebrada a Downing Street amb representants del govern, empreses i entitats especialitzades, es va acordar impulsar noves mesures per millorar els protocols de seguretat i establir un marc de col·laboració permanent entre les administracions públiques i el sector privat. L’objectiu és reduir les possibilitats que els agressors puguin actuar dins dels establiments o als voltants i, alhora, proporcionar als professionals les eines necessàries per identificar i gestionar situacions de vulnerabilitat.
Una de les novetats principals és l’actualització del protocol de seguretat per als clients elaborat per UKHospitality, l’associació que representa el sector. Aquest document, actualment en fase de consulta, incorporarà recomanacions sobre aspectes especialment sensibles, com ara els procediments d’accés a les habitacions dels hotels, la protecció de la privacitat dels hostes, el control de les claus o targetes d’accés i les responsabilitats del personal davant possibles incidents.
El nou protocol també reforçarà la formació dels treballadors perquè siguin capaços de detectar indicadors de risc, identificar possibles víctimes de violència o d’explotació i actuar d’acord amb procediments clars i coordinats. Aquesta capacitació es complementarà amb el suport d’organitzacions especialitzades, que assessoraran les empreses sobre la identificació, notificació i gestió de casos d’abús.
Aquest enfocament posa en valor un aspecte cada vegada més rellevant dins de la seguretat corporativa: la prevenció. La seguretat en el sector de l’hostaleria ja no es limita únicament al control d’accessos, la videovigilància o la resposta davant les emergències, sinó que incorpora una dimensió humana basada en la detecció precoç, la protecció de les persones vulnerables i la coordinació amb els serveis públics i les entitats socials.
La iniciativa també pretén reforçar i donar continuïtat a programes que ja funcionen amb èxit al Regne Unit, com ara Ask Angela, que ofereix ajuda discreta a persones que se senten amenaçades en un local d’oci; Best Bar None, que promou estàndards elevats de seguretat i qualitat als establiments; Pubwatch, que fomenta la col·laboració entre locals i forces policials per prevenir incidents, i Purple Flag, un sistema d’acreditació que reconeix les ciutats amb una oferta nocturna segura i ben gestionada.
Les dades que sustenten aquesta iniciativa són preocupants. Segons les xifres oficials del Regne Unit, durant l’any 2025 aproximadament 5,1 milions de persones van patir alguna forma de violència domèstica, agressió sexual o assetjament, una xifra que representa més del 10 % de la població adulta. Davant d’aquesta realitat, el govern britànic ha situat la lluita contra la violència envers les dones i les nenes com una de les prioritats, amb una inversió de 550 milions de lliures destinada a donar suport a les víctimes durant els pròxims tres anys i amb l’objectiu de reduir aquest tipus de violència a la meitat en el termini d’una dècada.
La implicació del sector turístic és especialment significativa, ja que contribueix de manera molt important a l’economia britànica i dona feina a més d’un milió de persones, moltes de les quals són dones. Això converteix hotels, allotjaments turístics i establiments de restauració en espais estratègics per prevenir situacions de risc i per oferir una resposta ràpida i eficaç quan es detecten possibles casos de violència.
Des del punt de vista dels professionals de la seguretat, aquesta iniciativa constitueix un bon exemple de com la protecció de les persones requereix un enfocament integral. La combinació de protocols operatius, formació especialitzada, coordinació institucional i sensibilització del personal contribueix a crear entorns més segurs i resilients. Més enllà de les mesures tecnològiques, la cultura de la prevenció i la capacitat d’actuació dels treballadors esdevenen elements clau per reduir riscos i protegir les víctimes.
En definitiva, aquesta col·laboració entre administració pública, sector empresarial i organitzacions especialitzades representa un pas important cap a un model de seguretat més preventiu, participatiu i orientat a les persones. L’experiència britànica pot servir de referent per a altres països i per als professionals de la seguretat que busquen incorporar noves estratègies de protecció en entorns d’alta afluència de públic.
_____
Esta entrada en español / This post in English / Post en français
El gobierno del Reino Unido y los principales representantes del sector de la hostelería, el turismo y el ocio nocturno han iniciado una nueva etapa de colaboración, con el objetivo de reforzar la seguridad de los clientes y de los trabajadores, especialmente con respecto a la prevención de la violencia contra las mujeres y las niñas. Esta iniciativa pone de manifiesto el papel fundamental que pueden ejercer los establecimientos hoteleros, los alojamientos turísticos, los bares, los restaurantes y los locales de ocio como espacios seguros y como primera línea de detección de situaciones de riesgo.

Durante una reunión celebrada en Downing Street con representantes del gobierno, empresas y entidades especializadas, se acordó impulsar nuevas medidas para mejorar los protocolos de seguridad y establecer un marco de colaboración permanente entre las administraciones públicas y el sector privado. El objetivo es reducir las posibilidades de que los agresores puedan actuar dentro de los establecimientos o en los alrededores y, al mismo tiempo, proporcionar a los profesionales las herramientas necesarias para identificar y gestionar situaciones de vulnerabilidad.
Una de las novedades principales es la actualización del protocolo de seguridad para los clientes elaborado por UKHospitality, la asociación que representa el sector. Este documento, actualmente en fase de consulta, incorporará recomendaciones sobre aspectos especialmente sensibles, como los procedimientos de acceso a las habitaciones de los hoteles, la protección de la privacidad de los huéspedes, el control de las llaves o tarjetas de acceso y las responsabilidades del personal ante posibles incidentes.
El nuevo protocolo también reforzará la formación de los trabajadores para que sean capaces de detectar indicadores de riesgo, identificar posibles víctimas de violencia o de explotación y actuar de acuerdo con procedimientos claros y coordinados. Esta capacitación se complementará con el apoyo de organizaciones especializadas, que asesorarán las empresas sobre la identificación, notificación y gestión de casos de abuso.
Este enfoque pone en valor un aspecto cada vez más relevante dentro de la seguridad corporativa: la prevención. La seguridad en el sector de la hostelería ya no se limita únicamente al control de accesos, la videovigilancia o la respuesta ante las emergencias, sino que incorpora una dimensión humana basada en la detección precoz, la protección de las personas vulnerables y la coordinación con los servicios públicos y las entidades sociales.
La iniciativa también pretende reforzar y dar continuidad a programas que ya funcionan con éxito en el Reino Unido, como Ask Angela, que ofrece ayuda discreta a personas que se sienten amenazadas en un local de ocio; Best Bar None, que promueve estándares elevados de seguridad y calidad en los establecimientos; Pubwatch, que fomenta la colaboración entre locales y fuerzas policiales para prevenir
incidentes, y Purple Flag, un sistema de acreditación que reconoce las ciudades con una oferta nocturna segura y bien gestionada.
Los datos que sustentan esta iniciativa son preocupantes. Según las cifras oficiales del Reino Unido, durante el año 2025 aproximadamente 5,1 millones de personas sufrieron alguna forma de violencia doméstica, agresión sexual o acoso, una cifra que representa más del 10 % de la población adulta. Ante esta realidad, el gobierno británico ha situado la lucha contra la violencia hacia las mujeres y las niñas como una de las prioridades, con una inversión de 550 millones de libras destinada a dar apoyo a las víctimas durante los próximos tres años y con el objetivo de reducir este tipo de violencia a la mitad en el plazo de una década.
La implicación del sector turístico es especialmente significativa, ya que contribuye de manera muy importante a la economía británica y da trabajo a más de un millón de personas, muchas de las cuales son mujeres. Eso convierte hoteles, alojamientos turísticos y establecimientos de restauración en espacios estratégicos para prevenir situaciones de riesgo y para ofrecer una respuesta rápida y eficaz cuando se detectan posibles casos de violencia.
Desde el punto de vista de los profesionales de la seguridad, esta iniciativa constituye un buen ejemplo de cómo la protección de las personas requiere un enfoque integral. La combinación de protocolos operativos, formación especializada, coordinación institucional y sensibilización del personal contribuye a crear entornos más seguros y resilientes. Más allá de las medidas tecnológicas, la cultura de la prevención y la capacidad de actuación de los trabajadores se convierten en elementos clave para reducir riesgos y proteger a las víctimas.
En definitiva, esta colaboración entre administración pública, sector empresarial y organizaciones especializadas representa un paso importante hacia un modelo de seguridad más preventivo, participativo y orientado a las personas. La experiencia británica puede servir de referente para otros países y para los profesionales de la seguridad que buscan incorporar nuevas estrategias de protección en entornos de alta afluencia de público.
_____
Aquest apunt en català / This post in English / Post en français
The UK Government and key representatives from the hospitality, tourism, and nightlife sectors have initiated a new phase of collaboration aimed at enhancing the safety of customers and workers, particularly regarding the prevention of violence against women and girls. This initiative highlights the fundamental role that hotels, tourist accommodations, bars, restaurants, and entertainment venues can play as safe spaces and as the first line of detection for risk situations.

During a meeting held at Downing Street with representatives from the government, businesses, and specialised entities, it was agreed to promote new measures to improve existing security protocols and establish a permanent collaboration framework between public administrations and the private sector. The aim is to reduce opportunities for offenders to act both inside and around establishments while simultaneously providing professionals with the necessary tools to identify and manage situations of vulnerability.
One of the main innovations is the update of the security protocol for clients developed by UKHospitality, the association that represents the sector. This document, currently in the consultation phase, will incorporate recommendations on particularly sensitive aspects, such as procedures for accessing hotel rooms, protecting guest privacy, controlling keys or access cards, and staff responsibilities in the event of possible incidents.
The new protocol will also strengthen the training of workers to be able to detect risk indicators, identify potential victims of violence or exploitation, and act in accordance with clear and coordinated procedures. This training will be complemented by the support of specialised organisations, which will advise companies on the identification, reporting, and management of abuse cases.
This approach highlights an increasingly relevant aspect of corporate safety: prevention. Safety in the hospitality sector is no longer limited solely to access control, video surveillance, or emergency response, but incorporates a human dimension based on early detection, the protection of vulnerable individuals, and coordination with public services and social entities.
The initiative also aims to strengthen and continue programmes that are already successfully operating in the United Kingdom, such as «Ask Angela», which offers discreet help to individuals who feel threatened in a leisure venue; «Best Bar None», which promotes high standards of safety and quality in establishments; «Pubwatch», which encourages collaboration between venues and police forces to prevent incidents; and «Purple Flag», an accreditation system that recognises cities with a safe and well-managed nightlife offering.
The data supporting this initiative are concerning. According to official figures from the United Kingdom, during the year ending in March 2025, approximately 5.1 million people experienced some form of domestic violence, sexual assault, or harassment, a figure that represents more than 10% of the adult population. In light of this reality, the British Government has positioned the fight against violence towards women and girls as one of its main priorities, with an investment of £550 million allocated to support victims over the next three years and with the aim of reducing this type of violence by half within a decade.
The involvement of the tourism sector is particularly significant, as it contributes very importantly to the British economy and employs over a million people, many of whom are women. This makes hotels, tourist accommodations, and catering establishments strategic spaces both for preventing risk situations and for providing a quick and effective response when possible cases of violence are detected.
From the perspective of security professionals, this initiative is a good example of how the protection of people requires a comprehensive approach. The combination of operational protocols, specialised training, institutional coordination, and staff awareness contributes to creating safer and more resilient environments. Beyond technological measures, the culture of prevention and the ability of workers to act become key elements in reducing risks and protecting victims.
Ultimately, this collaboration between public administration, the business sector, and specialised organisations represents an important step towards a more preventive, participatory, and people-oriented security model. The British experience can serve as a reference for other countries and for security professionals seeking to incorporate new protection strategies in high-traffic environments.
_____
Aquest apunt en català / Esta entrada en español / Post en français
Le Gouvernement du Royaume-Uni et les principaux représentants du secteur de l’hôtellerie, du tourisme et des loisirs nocturnes ont entamé une nouvelle phase de collaboration visant à renforcer la sécurité des clients et des salariés, en particulier dans la prévention de la violence à l’égard des femmes et des filles. Cette initiative souligne le rôle essentiel que peuvent jouer les hôtels, les hébergements touristiques, les bars, les restaurants et les établissements de loisirs en tant qu’espaces sûrs et premiers maillons de détection des situations à risque.

Lors d’une réunion tenue à Downing Street avec des représentants du gouvernement, des entreprises et des entités spécialisées, il a été convenu de déployer de nouvelles mesures pour améliorer les protocoles de sécurité existants et établir un cadre de collaboration permanent entre les administrations publiques et le secteur privé. L’objectif est de réduire les possibilités d’action des agresseurs, tant à l’intérieur qu’aux abords des établissements, tout en dotant les professionnels des outils nécessaires pour identifier et gérer les situations de vulnérabilité.
L’une des principales nouveautés concerne la mise à jour du protocole de sécurité destiné à la clientèle, élaboré par UKHospitality, l’organisation représentative du secteur. Actuellement en consultation, ce document intégrera des recommandations portant sur des aspects particulièrement sensibles, tels que les procédures d’accès aux chambres d’hôtel, la protection de la vie privée des clients, la gestion des clés et des cartes d’accès, ainsi que les responsabilités du personnel en cas d’incidents.
Le nouveau protocole renforcera également la formation des salariés afin qu’ils soient en mesure de détecter les signes de risque, d’identifier les victimes potentielles de violences ou d’exploitation et d’intervenir selon des procédures claires et coordonnées. Cette formation sera complétée par l’accompagnement d’organisations spécialisées, qui conseilleront les entreprises sur l’identification, le signalement et la prise en charge des situations de maltraitance.
Cette approche met en évidence un aspect de plus en plus important de la sécurité des entreprises : la prévention. La sécurité dans le secteur de l’hôtellerie ne se limite plus uniquement au contrôle d’accès, à la vidéoprotection ou à la réponse aux urgences, mais intègre une dimension humaine basée sur la détection précoce, la protection des personnes vulnérables et la coordination avec les services publics et les entités sociales.
L’initiative vise également à consolider et à pérenniser plusieurs programmes qui ont déjà fait leurs preuves au Royaume-Uni. Parmi eux figurent « Ask Angela », qui permet aux personnes se sentant menacées dans un établissement de demander de l’aide de manière discrète ; « Best Bar None »,
qui favorise des normes élevées en matière de sécurité et de qualité ; « Pubwatch », qui encourage la coopération entre les établissements et les forces de police afin de prévenir les incidents ; et « Purple Flag », un dispositif de certification récompensant les villes proposant une offre nocturne sûre et bien encadrée.
Les données qui motivent cette initiative sont préoccupantes. Selon les chiffres officiels du Royaume-Uni, au cours de l’année achevée en mars 2025, environ 5,1 millions de personnes ont été victimes de violences domestiques, d’agressions sexuelles ou de harcèlement, un chiffre qui représente plus de 10 % de la population adulte. Face à ce constat, le Gouvernement britannique a fait de la lutte contre les violences à l’égard des femmes et des filles l’une de ses priorités. Il prévoit d’y consacrer un investissement de 550 millions de livres sur les trois prochaines années destiné à renforcer l’accompagnement des victimes, avec pour objectif de réduire de moitié ce type de violences d’ici dix ans.
L’implication du secteur touristique revêt une importance particulière, car il constitue un pilier majeur de l’économie britannique et emploie plus d’un million de personnes, dont une forte proportion de femmes. Les hôtels, les hébergements touristiques et les établissements de restauration occupent ainsi une position stratégique, tant pour prévenir les situations à risque que pour apporter une réponse rapide et efficace lorsqu’un cas potentiel de violence est détecté.
Du point de vue des professionnels de la sécurité, cette initiative illustre l’importance d’une approche globale dédiée à la protection des personnes. L’association de protocoles opérationnels, d’une formation spécialisée, d’une coordination institutionnelle et de la sensibilisation du personnel contribue à créer des environnements plus sûrs et plus résilients. Au-delà des dispositifs technologiques, la culture de la prévention et la capacité d’intervention des équipes deviennent des leviers essentiels pour réduire les risques et protéger les victimes.
En définitive, cette collaboration entre l’administration publique, le secteur privé et les organisations spécialisées marque une étape importante vers un modèle de sécurité plus préventif, plus participatif et davantage centré sur les personnes. L’expérience britannique pourrait servir de référence pour d’autres pays ainsi que pour les professionnels de la sécurité souhaitant intégrer de nouvelles stratégies de prévention dans les lieux accueillant un public nombreux.
_____
Aquest apunt en català / Esta entrada en español / This post in English
La seguretat ciutadana a Bulgària es considera, en termes generals, acceptable i comparable a la d’altres països de la Unió Europea, tot i que continua tenint alguns reptes relacionats amb la delinqüència patrimonial, la corrupció i el crim organitzat. En els darrers anys, les autoritats búlgares han impulsat diverses mesures per reforçar la seguretat pública, modernitzar els cossos policials i incrementar la cooperació amb altres estats europeus.

La majoria dels delictes registrats al país corresponen a robatoris, furts, delictes contra la propietat i fraus econòmics. Els delictes violents, com els homicidis o els atracaments amb violència, tenen una incidència relativament baixa en comparació amb altres països europeus. Segons dades recents del Ministeri de l’Interior, el nombre total de delictes registrats ha disminuït durant els últims anys, mentre que la taxa de resolució policial ha augmentat lleugerament, fet que reflecteix una millora en l’eficàcia dels serveis de seguretat.
Les principals ciutats, especialment Sofia, Plòvdiv, Varna i Burgàs, concentren una part important de la delinqüència comuna. Els furts al carrer, els robatoris de carteres i les estafes dirigides als turistes són els incidents més habituals, especialment en zones molt concorregudes, estacions de transport i destinacions turístiques, durant la temporada alta. Per aquest motiu, les autoritats recomanen mantenir les pertinences vigilades i evitar mostrar objectes de valor en espais públics.
Un dels desafiaments principals per a Bulgària continua sent la lluita contra la corrupció i el crim organitzat. Tot i els avenços que s’han assolit des de l’entrada del país a la Unió Europea el 2007, diversos organismes internacionals assenyalen que encara hi ha xarxes criminals implicades en activitats com el tràfic de drogues, el contraban, el blanqueig de capitals i la corrupció administrativa. Aquestes activitats afecten sobretot l’àmbit econòmic i institucional, més que no pas la seguretat quotidiana de la població.
Pel que fa a la percepció ciutadana, Bulgària té uns nivells moderadament elevats de sensació de seguretat. Diverses enquestes indiquen que la majoria dels residents se senten segurs caminant sols durant el dia, mentre que la percepció de risc augmenta lleugerament durant la nit. Les preocupacions principals dels ciutadans estan relacionades amb la corrupció, els delictes contra la propietat i el tràfic de drogues, i no tant amb la violència física.
Les institucions búlgares mantenen una cooperació estreta amb organismes europeus com l’Europol i Frontex, per combatre el crim transfronterer, especialment a causa de la situació geogràfica del país com a porta d’entrada entre Europa i Àsia. Aquesta cooperació és especialment rellevant en la lluita contra el tràfic de persones, el contraban i la immigració irregular.
A l’àmbit estadístic, Bulgària disposa d’un sistema oficial de recopilació de dades sobre criminalitat, persones acusades i condemnades, gestionat per l’Institut Nacional d’Estadística. Aquestes dades permeten fer un seguiment de l’evolució dels diferents
tipus de delictes i serveixen de base per a les polítiques públiques de prevenció i seguretat.
En conclusió, Bulgària és un país que ofereix un nivell de seguretat ciutadana generalment satisfactori per als habitants i per als visitants. Tot i que persisteixen problemes estructurals vinculats a la corrupció i al crim organitzat, la delinqüència violenta es manté relativament baixa i les autoritats continuen reforçant els mecanismes de prevenció, investigació i cooperació internacional. Per als turistes i residents, els riscos més habituals continuen sent els petits furts i les estafes ocasionals, que es poden evitar adoptant mesures bàsiques de precaució.
_____
Esta entrada en español / This post in English / Post en français
La seguridad ciudadana en Bulgaria se considera, en términos generales, aceptable y comparable a la de otros países de la Unión Europea, aunque sigue teniendo algunos retos relacionados con la delincuencia patrimonial, la corrupción y el crimen organizado. En los últimos años, las autoridades búlgaras han impulsado varias medidas para reforzar la seguridad pública, modernizar los cuerpos policiales e incrementar la cooperación con otros estados europeos.

La mayoría de los delitos registrados en el país corresponden a robos, hurtos, delitos contra la propiedad y fraudes económicos. Los delitos violentos, como los homicidios o los atracos con violencia, tienen una incidencia relativamente baja en comparación con otros países europeos. Según datos recientes del Ministerio del Interior, el número total de delitos registrados ha disminuido durante los últimos años, mientras que la tasa de resolución policial ha aumentado ligeramente, lo que refleja una mejora en la eficacia de los servicios de seguridad.
Las principales ciudades, especialmente Sofía, Plòvdiv, Varna y Burgàs, concentran una parte importante de la delincuencia común. Los hurtos en la calle, los robos de carteras y las estafas dirigidas a los turistas son los incidentes más habituales, especialmente en zonas muy concurridas, estaciones de transporte y destinos turísticos, durante la temporada alta. Por este motivo, las autoridades recomiendan mantener las pertenencias vigiladas y evitar mostrar objetos de valor en espacios públicos.
Uno de los desafíos principales para Bulgaria sigue siendo la lucha contra la corrupción y el crimen organizado. A pesar de los avances que se han alcanzado desde la entrada del país en la Unión Europea en 2007, varios organismos internacionales señalan que todavía hay redes criminales implicadas en actividades como el tráfico de drogas, el contrabando, el blanqueo de capitales y la corrupción administrativa. Estas actividades afectan más al ámbito económico e institucional que a la seguridad cotidiana de la población.
Con respecto a la percepción ciudadana, Bulgaria tiene unos niveles moderadamente elevados de sensación de seguridad. Varias encuestas indican que la mayoría de los residentes se sienten seguros caminando solos durante el día, mientras que la percepción de riesgo aumenta ligeramente durante la noche. Las preocupaciones principales de los ciudadanos están relacionadas con la corrupción, los delitos contra la propiedad y el tráfico de drogas, y no tanto con la violencia física.
Las instituciones búlgaras mantienen una cooperación estrecha con organismos europeos como la Europol y Frontex, para combatir el crimen transfronterizo, especialmente a causa de la situación geográfica del país como puerta de entrada entre Europa y Asia. Esta cooperación es especialmente relevante en la lucha contra el tráfico de personas, el contrabando y la inmigración irregular.
En el ámbito estadístico, Bulgaria dispone de un sistema oficial de recopilación de datos sobre criminalidad, personas acusadas y condenadas, gestionado por el Instituto
Nacional de Estadística. Estos datos permiten hacer un seguimiento de la evolución de los diferentes tipos de delitos y sirven de base para las políticas públicas de prevención y seguridad.
En conclusión, Bulgaria es un país que ofrece un nivel de seguridad ciudadana generalmente satisfactorio para sus habitantes y visitantes. Aunque persisten problemas estructurales vinculados a la corrupción y al crimen organizado, la delincuencia violenta se mantiene relativamente baja y las autoridades siguen reforzando los mecanismos de prevención, investigación y cooperación internacional. Para los turistas y residentes, los riesgos más habituales siguen siendo los pequeños hurtos y las estafas ocasionales, que se pueden evitar adoptando medidas básicas de precaución.
_____
Aquest apunt en català / This post in English / Post en français