La tecnología se usa ampliamente en el trabajo policial, con lectores de matrículas, software de reconocimiento facial y otras herramientas que mejoran la eficiencia y la eficacia de las fuerzas del orden. Ahora, algunas policías están utilizando la inteligencia artificial (IA) para optimizar el tiempo de los oficiales en el terreno, recortando el tiempo de dedicación a los informes de incidentes policiales y mejorando la calidad con software que se conecta a las cámaras corporales, carga las imágenes y transcribe el audio para generar documentos completamente detallados, en minutos, según publica Faye C. Elkins en Dispatch de Cops.

Cuando un oficial sube su vídeo, las imágenes se envían a la nube para ser analizadas por la IA, que produce el primer borrador de un informe policial basado en el audio. Como la transcripción se basa completamente en el audio, se insta a los oficiales a narrar la situación en tiempo real. Las herramientas de IA no pueden analizar ni resumir el contenido visual del vídeo.

Muchos de los crecientes organismos encargados de hacer cumplir la ley que utilizan la transcripción con IA la describen como un cambio de juego, afirman que ahorra horas de trabajo que normalmente se dedican a la redacción de documentos y libera a los agentes para centrarse más en las tareas policiales. Sus usuarios lo ven como un multiplicador de fuerza.

También dicen que la transcripción de IA garantiza que los informes policiales estén escritos con claridad y capturen todo el intercambio verbal alrededor del incidente, incluido el discurso que el oficial no anotó o no recuerda haber escuchado.

Pero, a pesar de las críticas favorables, existen preocupaciones de la comunidad sobre la transparencia y el sesgo en el aprendizaje automático, así como cuestiones sobre la admisibilidad de los informes escritos por IA en los procedimientos judiciales. Algunos dudan de que los fiscales y abogados defensores acepten los hallazgos de un documento de IA como evidencia.

El programa se puso a prueba durante un año y ahora se está implementando para todo el personal. El responsable explicó que se harían auditorías mensuales de los informes y que habría que compararlos con las imágenes de las cámaras corporales para asegurarse de que la herramienta se está utilizando de forma correcta.

Un supervisor de primera línea revisará el informe del oficial para asegurarse de que se ajuste a lo que se ve. Igual que cualquier informe, el oficial tiene que firmarlo. Pero hay la voluntad de que la comunidad sepa que alguien lo está supervisando de forma regular.

Una preocupación común es la financiación de las nuevas tecnologías. Cuando se fue a la ciudad a solicitar fondos, una de las cosas que les impresionó fue el poco tiempo que los oficiales tienen para sentarse y escribir informes. Y, si están ocupados, es posible que se tengan que esperar hasta el final de su jornada y hacer horas extras hasta completarlos. Por el contrario, la IA reduce la necesidad de pagar horas extras y aumenta la cantidad de tiempo que los oficiales están disponibles para concentrarse en el crimen e incrementar la calidad de vida de los ciudadanos. En momentos en los que la cifra de empleados ha disminuido, los informes de IA ayudan mucho. Esta es la mejor manera de presentarlo a su fuente de financiación.

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