La création d’initiatives globales de sécurité et de bien-être des policiers présente des avantages évidents, mais de nombreux services de police ne savent pas par où commencer ni comment étendre leurs programmes de bien-être. Ils ont besoin de conseils pour fournir un soutien efficace au personnel policier et non policier ayant subi un traumatisme, promouvoir leur santé physique et psychologique, aider les agents à développer des compétences d’adaptation émotionnelle, et surmonter la stigmatisation et les autres obstacles culturels et psychologiques qui les empêchent de demander un traitement.
Pour aider à répondre à ces besoins, en 2017, le Bureau des services de police de proximité (Bureau COPS) du ministère américain de la Justice (DOJ) a sélectionné le Forum de recherche des cadres de la police (PERF) pour mettre en œuvre et gérer le projet d’assistance technique en matière de sécurité et de bien-être des policiers. Dans le cadre de ce projet, le PERF a fourni son soutien et son expertise pratiques à trois services de police qui développaient ou étendaient leurs programmes de sécurité et de bien-être des policiers. Ce rapport est principalement basé sur l’expérience du PERF avec ces services de police.
L’objectif de cette publication est de fournir aux services dans tous les États-Unis une feuille de route pour créer leurs propres programmes de bien-être. Les informations contenues dans ce guide professionnel comprennent des stratégies pour créer et améliorer des programmes de bien-être, encourager la participation à ces programmes et normaliser le recours systématique aux services de bien-être psychologique.
L’objectif de ce rapport est de fournir aux services de police des conseils sur l’élaboration et le renforcement de leurs programmes de bien-être des employés. Chaque section de cette publication présente des conclusions et des recommandations sur un sujet identifié comme une difficulté commune aux différents services pendant les évaluations. Les recommandations du rapport reflètent les défis communs auxquels sont confrontés les sites du projet, mais aussi les autres services de police à travers les États-Unis.
Par exemple, la section 1 analyse les éléments fondamentaux d’un programme intégral de bien-être, y compris la manière d’identifier les besoins en matière de bien-être et de mettre en place un comité pour le bien-être. La section 2 se concentre sur le développement de programmes pour différents types de bien-être, notamment les bien-être physique, psychologique et émotionnel, financier et spirituel. Les recommandations comprennent, entre autres, les points suivants :
- évaluer diverses méthodes pour encourager la participation à des programmes de remise en forme et déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des employés ;
- fournir une formation sur le bien-être psychologique à tous les nouveaux membres du personnel ;
- éliminer la stigmatisation associée aux soins de santé psychologique et promouvoir le recours à ce mécanisme de soutien ;
- identifier et aider les policiers qui pourraient être en situation de crise ;
- créer un programme d’accompagnement affectant aux nouveaux employés un policier vétéran qui les aide et auquel ils puissent s’adresser pendant leur formation académique et leur formation sur le terrain, sur l’ensemble du territoire ;
- former les superviseurs à l’identification des indicateurs précoces de stress intense ou de problèmes de santé psychologique ;
- s’assurer de développer les connaissances des superviseurs sur le bien-être et la résilience en incorporant ces deux sujets aux tests de promotion ;
- former sur l’identification et la résolution des comportements d’adaptation inefficaces tels que l’abus d’alcool ;
- évaluer les risques de suicide chez les agents, promouvoir des formes saines de gestion du stress et fournir des stratégies en matière de santé pour prévenir les maladies ;
- fournir des informations sur le bien-être financier (par exemple, les budgets, les prestations de retraite et l’épargne financière).
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